Circex নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিবরণ

Circex (https://circex.biz) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Circex এবং প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

Circex-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এটি Circex-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথেও যুক্ত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হলেও, মূল আইনি ভাষ্য হিসেবে ইংরেজি সংস্করণটি প্রযোজ্য থাকবে। Circex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনসমূহ প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

Circex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা তার পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

Circex যেকোনো আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে এবং এ বিষয়ে কোনো ব্যাখ্যা দেওয়ার বাধ্যবাধকতা Circex-এর নেই।

Circex বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল ডিপোজিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ডিপোজিটের পরিমাণ সরাসরি Circex অ্যাকাউন্টে যোগ হবে এবং রিফান্ড করা হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট পদ্ধতির নাম একই ব্যক্তির হতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Circex যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

Circex থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ১,০০০।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে আসা অর্থ তুলতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• অস্বাভাবিক উইথড্রয়াল প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট রিভিউ হতে পারে।

Circex বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নিচের সাধারণ শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই প্রমোশনে নির্দিষ্ট বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• Circex যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নির্দিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্তের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজ দেখুন। Circex-এর বিচারে কোনো বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

Circex-এ বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• একবার বাজি নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• সিস্টেম বা টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে দেওয়া ভুল অডস সংশোধন করার অধিকার Circex সংরক্ষণ করে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অনুরূপ কারণে সন্দেহজনক ইভেন্টের বাজি বাতিল হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

নিচের কার্যক্রমগুলো Circex প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য কাউকে ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা আহরণ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা দুর্বলতা শোষণ করার প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।

Circex নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন ধরা পড়লে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার কারণে (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

Circex দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমাধানের উপায় নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে Circex-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
• নাবালকদের সুরক্ষায় প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুলস ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

Circex ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

Circex এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথমে support@circex.biz-এ ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিন।
• Circex ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
• অভিযোগ জমার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতায় যাওয়া যাবে।
• সকল বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Circex-এর নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অধীনে নিষ্পত্তি হবে।

Circex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।