Circex গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Circex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়, এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে।

Circex শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের বৈধ কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা থেকে সর্বদা বিরত থাকি।

Circex সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন তথ্য কী কাজে লাগে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ইতিহাস দেখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ ও AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) নীতি মেনে চলতে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বিষয়বস্তু দেখানোর জন্য ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।

Circex কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আগেই আপনাকে জানানো হবে।

Circex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে Circex আইনগতভাবে বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: শিল্প-ব্যাপী প্রতারণা রোধে স্বীকৃত সংস্থাগুলোর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

Circex আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কেউ পড়তে পারবে না।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভার স্তরে উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম হ্যাকিং প্রচেষ্টা শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে দুই ধাপে যাচাইকরণ ব্যবহার করার সুবিধা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: Circex-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত ডেটাবেজে রাখা হয়।

Circex ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যক্ষমতা ব্যাহত হতে পারে।

Circex-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

Circex আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনের বেশি সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

আইনগত বাধ্যবাধকতার সময়সীমা শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।

Circex কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে অবগত হলে দ্রুত support@circex.biz-এ জানান।

Circex প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Circex-এ আপনার বিশ্বাস ও আস্থার জন্য ধন্যবাদ।